préambule

Mister Marketing exploite la plateforme « https://verteilertrieb24.de/ » ainsi que les domaines alternatifs associés (verteilertrieb - 24.de, verteilertrieb.shop , vtg24.de, vtg - 24.de, verteilertrieb24.com, verteilertrieb - 24. com.).

L'objectif de cette plateforme est de communiquer aux utilisateurs de la plateforme les offres des prestataires commerciaux spécialisés dans le commerce et l'assemblage de pièces automobiles et de créer la possibilité technique de conclure des contrats directement entre les utilisateurs de la plateforme et les prestataires .

Les termes et conditions suivants s'appliquent aux deux groupes mentionnés ci-dessus , sauf indication contraire.

§ 1 Champ d'application

(1) Pour toutes les relations commerciales entre

(a) Mister Marketing UG (responsabilité limitée) & Co. KG, Neue Straße 26 a , 30989 Gehrden (ci-après : « mandataire ») et l'utilisateur de la plateforme (ci-après : « client »)

(b) les partenaires de coopération de l’intermédiaire (ci-après : « Prestataire ») et le client

Les présentes Conditions Générales (ci-après : « CGV ») s'appliquent exclusivement dans la version en vigueur au moment de l'utilisation de la plateforme , ainsi que la déclaration de révocation et de protection des données du mandataire .

(2) La relation juridique entre le client et l'agent est limitée aux modalités d'utilisation de la plateforme et de courtage contractuel. Par ailleurs, aucune relation contractuelle n’est établie entre l’agent et le client. À cet égard, l'intermédiaire crée uniquement les possibilités techniques pour conclure un contrat via la plateforme. Les contrats ainsi négociés doivent être exécutés et traités uniquement entre le client et le fournisseur .

(3) Le vendeur ne reconnaît aucune condition du client ou du fournisseur qui contredirait , compléterait ou s'écarterait de ces conditions . Ceux-ci ne feront partie des contrats négociés via la plateforme que si et seulement dans la mesure où l' intermédiaire a expressément accepté par écrit leur validité.

§ 2 Utilisation de la plateforme

(1) L'utilisation de la plateforme est autorisée aussi bien pour les clients privés que professionnels.

(2) Lors de l'utilisation de la plateforme , le client est tenu de ne pas utiliser abusivement la plateforme ou d'en permettre l'utilisation et notamment :

(a) utiliser la plateforme de la manière prévue, s'abstenir de tenter d' accéder à des informations ou des données sans autorisation vous-même ou par l'intermédiaire de tiers non autorisés , intervenir dans le fonctionnement de la plateforme, pénétrer dans les réseaux de données de l'intermédiaire ou accéder aux bases de données relatives aux données sans autorisation d' établir l'intermédiaire ,

(b) avant d'envoyer des données et des informations, vérifiez-les pour détecter la présence de virus et utilisez des programmes de protection antivirus de pointe et

(c) à ne pas violer les droits de tiers - en particulier à ne pas violer les noms , marques ou autres droits de propriété industrielle - et à ne pas violer les bonnes mœurs .

(3) Une violation des obligations du présent article autorise l'agent à supprimer le compte client professionnel sur lequel la violation est basée.

§ 3 Comptes utilisateurs

(1) Les clients privés peuvent commander les biens et services proposés sans créer au préalable un compte utilisateur .

(2) Les clients professionnels sont tenus de créer un compte utilisateur sur la plateforme avant de passer leur première commande . Afin de bénéficier des éventuelles réductions accordées (réductions clients professionnels, etc.), la vérification du statut de client professionnel est requise par la présentation d'une licence commerciale. Les clients professionnels qui passent une commande sans disposer d'un compte utilisateur sont également soumis aux présentes conditions générales .

(3) Pour créer un compte utilisateur, il est nécessaire de s'inscrire sur la plateforme , l' agent se réservant le droit de refuser cette déclaration d' intention visant à accéder à la plateforme . L'inscription est gratuite, sans engagement et autorisée aux personnes physiques et morales ainsi qu'aux sociétés de personnes. Les erreurs dans le processus d'enregistrement peuvent être améliorées en modifiant l'entrée correspondante . Il est possible d' éliminer ultérieurement les erreurs dans le compte client professionnel existant en modifiant les données pertinentes.

(4) Les données demandées lors de la création d'un compte utilisateur (notamment : licence commerciale , titre/société/ raison sociale , adresse et adresse e - mail) doivent être fournies de manière complète et correcte . L'agent doit être informé immédiatement de toute modification des données stockées . Il en va de même en cas de modifications importantes du contrat (par exemple la perte de la licence commerciale). Le client professionnel doit effectuer lui-même ces modifications dans le compte utilisateur géré sur la plateforme .

(5) Les comptes des clients professionnels ne sont pas transférables. L'accès au compte ne pourra être accordé à des tiers ni par la communication du mot de passe, ni par tout autre moyen , à moins que cela n'ait été préalablement autorisé par écrit par le mandataire. Si un tiers utilise le profil d' un client pour commettre un acte illégal, le client doit réparer le dommage s'il a rendu possible cette utilisation de manière coupable . Il doit également fournir à l'intermédiaire les informations nécessaires pour réclamer des dommages et intérêts.

(6) Le client professionnel a le droit de faire supprimer son compte client à tout moment en en informant l'agent sous forme de texte (par exemple e-mail ) .

§ 4 Fonctionnalité et commande

(1) La fonction essentielle de la plateforme est de mettre en relation les prestataires et le client. A cet effet, l'agent met à disposition un catalogue de produits consultable , accessible via le bouton « Boutique » de la plateforme. L'intermédiaire lui-même ne propose aucun produit et n'agit pas en tant que représentant du client ou du fournisseur pendant le processus de commande . Les biens et prestations catalogués sont expédiés ou réalisés par les prestataires agréés à cet effet .

(2) Le processus de commande entre clients et fournisseurs s'effectue via la plateforme. Avant de terminer le processus de commande, l'agent informe le client quel prestataire doit exécuter la commande. Cela se fait via un message texte qui s'affiche lorsque le client vérifie son panier.

(a) La commande est initiée en plaçant des biens/services dans le panier dans la zone boutique de la plateforme. Un clic sur les boutons « Vérifier » ou « Commander » ouvre alors la zone de plateforme utilisée pour passer des commandes fermes. Le titulaire d'un compte client professionnel a d'abord la possibilité de se connecter au système à l'aide de ses données d'accès. Les articles mal sélectionnés peuvent toujours être modifiés ou supprimés sur la dernière page du système de panier.

(b) En cliquant enfin sur le bouton « Acheter maintenant », le client fait une déclaration d'intention contraignante. Ceci est adressé au fournisseur attribué respectif. Lors de la sélection de biens ou de services auprès de plusieurs fournisseurs, chaque fournisseur individuel reçoit sa propre déclaration d'intention, qui n'affecte que les biens et/ou services vendus par ce fournisseur.

(3) Dans un délai d'un jour ouvrable après réception de la commande, le fournisseur envoie au client un e-mail de confirmation de commande contenant le contenu essentiel de la commande ou refuse la commande. Au nom et pour le compte du prestataire concerné, le stockage du texte du contrat et la transmission de notifications sur l'état de la commande ainsi que d'autres documents (conditions générales, instructions d'annulation, instructions de protection des données, etc.) peuvent également être effectuée par l'intermédiaire.

§ 5 Prix et conditions de paiement

(1) Toutes les opérations de paiement entre le client et les prestataires doivent être traitées exclusivement entre ces parties. Le client a la possibilité de payer via la plateforme par paiement anticipé/virement, carte de crédit, PayPal, Klarna, Google Pay et Apple Pay. Si vous sélectionnez le mode de paiement « paiement anticipé/virement bancaire », les coordonnées bancaires du prestataire exécutant seront mentionnées dans la confirmation de commande et la marchandise sera livrée après réception du paiement. Il est également possible de payer en espèces au prestataire concerné lors de l'enlèvement des marchandises/de l'exécution des prestations commandées.

(2) Les prix indiqués sur les pages produits incluent la taxe de vente légale applicable.

(3) Le client ne supporte aucun frais pour l'expédition de la marchandise commandée ou pour le retour des anciennes pièces.

(4) Si le client est un entrepreneur au sens de l'article 14 du Code civil allemand (BGB), il doit supporter les frais et les risques de transport des éventuels retours.

(5) Si le client est en retard de paiement, les intérêts moratoires légaux s'appliquent.

§ 6 Obligations du client lors de la commande de pièces automobiles

(1) Avant de passer une commande, le client est tenu de s'assurer que les pièces de véhicule commandées sont approuvées pour le montage dans le modèle de véhicule prévu.

(2) Le client est tenu de transmettre le numéro d'identification du véhicule (FIN) du ou des véhicules dans lesquels les pièces de véhicule commandées doivent être installées. Cela peut se produire pendant ou après le processus de commande via une sous-page du site Internet.

(3) Le client est tenu d'installer ou de faire installer les marchandises livrées de manière professionnelle et de remplacer le matériel d'exploitation si nécessaire. La preuve de l'installation techniquement correcte du composant doit être fournie sur demande de l'agent/prestataire exécutant les travaux.

(4) Lors de l'utilisation des marchandises fournies dans ou sur des véhicules immatriculés sur la voie publique, le client doit s'assurer que toutes les modifications et transformations sont officiellement approuvées conformément aux réglementations légales nationales et, si nécessaire, inscrites dans les documents du véhicule.

(5) Les marchandises fournies (en particulier les pièces de véhicules remises à neuf) ne peuvent pas être utilisées dans le cadre d'événements de sport automobile de quelque nature que ce soit. Toute utilisation allant au-delà de la circulation routière normale se fait à vos propres risques. Il en va de même si les marchandises sont modifiées ou réparées après réception par le client ou par des tiers avec l'accord du client.

§ 7 Expédition et délai de livraison

(1) L'expédition, les retours et les retours doivent être traités exclusivement entre le client et le fournisseur respectif.

(2) Le délai de livraison des marchandises commandées est de 2 à 4 jours ouvrables après réception du paiement sur le compte du fournisseur.

(1) Lors de la commande de pièces de véhicule reconditionnées, le client est tenu de restituer les anciennes pièces remplacées au prestataire exécutant dans les 14 jours suivant la réception de la transmission commandée ou, si elles sont assemblées sur place, de les laisser dans l'entreprise du prestataire exécutant. L'étiquette de retour jointe à chaque boîte de vitesses livrée et le colis d'expédition peuvent être utilisés à cet effet.

(2) Le client doit informer immédiatement l'agent de tout retard dans le montage de la pièce de véhicule commandée.

(3) L'ancienne pièce doit correspondre à l'article envoyé, c'est-à-dire être de construction identique. La pièce ancienne ne doit présenter aucune fissure, déformation, pièce manquante ou cassée, elle ne doit pas être démontée en pièces détachées et doit être régénérable. Après réception et un bref contrôle visuel par le fournisseur, l'ancienne pièce est soumise à un contrôle pour déterminer si elle répond aux critères de régénération.

(4) Le fournisseur facture des frais de 800 € si l'ancienne pièce n'est pas régénérable ou livrée à temps. Les frais facturés sont dus dans les 4 semaines suivant la réception de la livraison par le client.

(5) Si le client est un consommateur, les dispositions de l'article 12 (droit de rétractation) s'appliquent.

§ 9 Garantie et exonération

(1) Le mandataire n'est responsable des dommages qu'en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave. En cas de négligence simple, l'agent n'est responsable que des atteintes à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé ou des dommages prévisibles et typiques résultant de la violation par l'agent d'une obligation contractuelle essentielle.

(2) Le mandataire n'est pas responsable des droits à garantie émanant du client ou du fournisseur dans le cadre de l'exécution des contrats négociés, sauf s'ils sont coupables d'intention ou de négligence grave. Le recours à l’intermédiaire est exclu dans cette constellation. Les droits du client en cas de défauts vis-à-vis du fournisseur se fondent sur les exigences légales.

(3) Le mandataire n'est pas responsable des dommages dus à des perturbations imputables aux appareils de saisie du client/fournisseur, à leur connexion à Internet ou à d'autres circonstances en dehors du domaine de responsabilité du mandataire.

(4) Les perturbations temporaires du fonctionnement de la plateforme dues à des mesures de maintenance et de réparation représentent un risque général pour la vie lors de l'utilisation de plateformes numériques et n'autorisent donc ni le fournisseur ni le client à faire valoir des droits à dommages-intérêts.

(5) Le client et le fournisseur sont tenus d'indemniser le mandataire de toutes les réclamations de tiers fondées sur la violation de l'une des obligations des présentes conditions générales ou sur toute autre utilisation illégale du service par eux ou qui sont faites avec leur accord ou qui découlent notamment de la loi sur la protection des données ou du droit d'auteur ou d'autres litiges juridiques liés à l'utilisation de la plateforme.

(6) Le client est prié de vérifier immédiatement que la marchandise reçue est complète et présente des défauts évidents et de signaler toute réclamation au fournisseur dans les plus brefs délais. Le droit à la garantie légale continue d'exister, même si le client, qui est un consommateur, ne s'y conforme pas.

(1) Le prestataire accorde au client une garantie de 12 mois à compter de la date de facture sur toutes les pièces de véhicule reconditionnées.

(2) Cette garantie peut être étendue jusqu'à une durée de 24 mois par le client en réservant l'option complémentaire correspondante.

(3) La responsabilité de garantie du fournisseur comprend soit la réparation gratuite, soit le remplacement gratuit de la boîte de vitesses défectueuse, mais ne comprend pas la responsabilité en cas d'usure normale, de manipulation inappropriée, de non-respect des règles de sécurité ou de tentatives de réparation et de montage en dehors d'ateliers qualifiés.

(4) Le fournisseur reste libre de convenir d'autres responsabilités de garantie avec le client.

§ 11 Droit de rétractation

Si le client est un consommateur, il a le droit de résilier les contrats négociés conformément aux informations ci-dessous. Le droit de rétractation s'exerce à l'encontre de l'intermédiaire et devient opposable au prestataire exécutant respectif. Les services reçus et les avantages dérivés doivent être échangés directement entre le client et les prestataires.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la dernière marchandise. Si des services ont également été commandés en plus des marchandises, le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la conclusion du contrat.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter

Mister Marketing UG (responsabilité limitée) & Co. KG

Neue Straße 26 a

30989 Gehrden

E-mail : info@mister.marketing

Téléphone : +49 (0)5108 8768 545

Fax : +49 (0)5108 8767 030

vous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou par e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

En cas de révocation effective, les prestations reçues par les deux parties doivent être restituées dans un délai de 14 jours et les éventuels avantages en découlant (par exemple les intérêts) doivent être restitués. Si les prestations et usages reçus ne peuvent être restitués ou restitués ou restitués en partie ou seulement dans un état détérioré, le client pourra être amené à verser une indemnité au prestataire exécutant.

Exemple de formulaire d'annulation

Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer

:À: Mister Marketing UG (responsabilité limitée) & Co. KG

Neue Straße 26 a

30989 Gehrden

E-mail : info@mister.marketing

Téléphone : +49 (0)5108 8768 545

Fax : +49 (0)5108 8767 030

—Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*) / la fourniture du service suivant (*)

—Commandé le (*) / reçu le (*)

—Nom du ou des consommateurs

—Adresse du(des) consommateur(s)

—Signature du(des) consommateur(s) (uniquement pour la notification papier)

-Date

(*) Supprimer ce qui n'est pas applicable

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, tous les paiements que nous avons reçus de votre part doivent vous être remboursés immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre révocation de ce contrat.

Pour le remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue. Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez notifié votre résiliation du présent contrat à l'adresse indiquée ci-dessus . Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l' expiration du délai de quatorze jours.

Exclusion/expiration anticipée du droit de rétractation

Le droit de rétractation du client expire prématurément si le fournisseur a commencé à exécuter le contrat après que le client a expressément accepté lors du processus de commande que le fournisseur commence à exécuter le contrat avant la fin du délai de rétractation.

Si vous avez demandé que les prestations débutent pendant le délai de rétractation , vous devez nous verser un montant approprié correspondant à la proportion des prestations déjà fournies jusqu'au moment où vous nous informez de votre exercice du droit de rétractation à l'égard de cette dernière. services contractuels par rapport à l’étendue totale des services prévus dans le contrat .

-Fin de la révocation-

(1) L'octroi de bonus (articles cadeaux, accessoires de véhicule , etc.) dépend toujours de l'achat des principaux biens/principaux services payants .

(2) Si le contrat conclu entre le client et le prestataire pour la marchandise principale/la prestation principale entre dans la phase d'annulation, la demande de restitution de la partie concédante couvre également la subvention accordée.

(3) Comme alternative au remboursement, le concédant peut également proposer au client l'achat du bonus accordé contre le paiement d'une commission normale sur le marché.

(1) Lors de l'utilisation de la plateforme, l'intermédiaire collecte des données personnelles des clients au sens de l'article 4 n° 1 GS - GVO. Dans le cadre de l'exécution de ce contrat, le prestataire a accès à ces données afin d' assurer l'exécution du contrat avec le client . Le client a accès aux coordonnées du prestataire .

(2) Les données du client ne seront transmises que dans la mesure où elles doivent être prévues par la loi ou si cela est nécessaire pour transmettre la commande au fournisseur . Le client accepte le transfert de données à cet égard.

(3) La collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles par l'intermédiaire sont effectués conformément aux dispositions du règlement 2016/679 (UE - RGPD), de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) et à la déclaration de protection des données de l'intermédiaire .

§ 14 Résolution des litiges en ligne

La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS) conformément à l'article 14 , paragraphe 1, du règlement ODR , qui peut être consulté sur https://ec.europa.eu/consumers/odr. À

Le médiateur n'est ni obligé ni disposé à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs .

(1) Si certaines dispositions des conditions générales sont ou deviennent totalement ou partiellement inefficaces ou contiennent des lacunes, l'efficacité des dispositions restantes ou de parties de ces dispositions n'en est pas affectée. Les dispositions légales s'appliquent à la place des dispositions individuelles inefficaces.

(2) Les assurances et accords complémentaires (modifications, ajouts, etc.), quel que soit le type de transmission (téléphonique, électronique , etc.), nécessitent une confirmation écrite du fournisseur.

(3) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

(4) Si le client est un entrepreneur, le lieu de juridiction pour les litiges concernant les présentes conditions générales, le contrat et l'exécution du contrat est le siège social de l' agent , actuellement à Hanovre.